A Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob no. 15.347.570/0001-20, tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e prestadores de serviços/fornecedores durante todo o processo de interação com nosso site, aplicativo, stand de vendas e em nosso escritório. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de privacidade.
Privacidade
Os dados cadastrais dos clientes e prestadores de serviços/fornecedores não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de análise de crédito junto a instituições financeiras, confecção de contratos, para cobrança (extrajudicial ou judicial), ou participação em promoções solicitadas pelos clientes e prestadores de serviços/fornecedores. Seus dados pessoais são peça fundamental para que a aquisição do imóvel se concretize e a propriedade do bem seja transferida.
A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um resumo:
• Agente de tratamento dos dados: Masotti Investimentos De Construções Ltda.
• Papel da Masotti Investimentos De Construções Ltda. no tratamento dos dados:
Predominantemente controlador
• Tipo de informações pessoais coletadas: A Masotti Investimentos De Construções Ltda. coleta as informações que o Cliente ou prestador de serviços/fornecedor fornece quando se cadastra para receber informações sobre nossos empreendimentos em nosso site e aplicativo, e/ou quando faz a compra de um imóvel em nossos stands de venda ou sede.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
• Para análise de capacidade financeira, junto às instituições financeiras, quando adquirir um imóvel;
• Para confecção de contrato particular de compra e venda de bem imóvel;
• Para envio ao Cartório de Notas e de Registro de Imóveis quando da transferência do bem imóvel;
• Para mantê-lo informado sobre o status de sua compra;
• Para coordenar com parceiros a análise de capacidade financeira, a emissão de contratos, a entrega de contratos, o registro de contratos ou a disponibilização de serviços;
• Para a realização de cobranças extrajudiciais e judiciais;
• Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente e prestadores de serviços/fornecedores, fazendo com que a Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. seja ainda mais relevante na realização do sonho da casa própria.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente e prestadores de serviços/fornecedores o direito de solicitar à Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. , a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer
Conceitos importantes
• Cliente – toda pessoa física que adquire bem imóvel e/ou serviços junto à Masotti Investimentos De Construções Ltda. nos stands de venda ou sede da empresa;
• Prestadores de serviços/fornecedores – toda pessoa física que presta serviços ou fornece produtos ou bens materiais/intelectuais junta à Masotti Investimentos de Construções Ltda. nos stands de venda ou sede da empresa;
• Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
• Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
• Titular dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda.;
• Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
• Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.
• Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.
1. A quem essa política de privacidade se aplica?
Aplica-se a todos os clientes e prestadores de serviços/fornecedores da Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. , incluindo site, aplicativo e stand de vendas, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?
Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
Informações que você nos fornece:
A Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda.. coleta informações do Cliente e prestadores de serviços/fornecedores de diversas formas: Quando você fornece seu CPF para consulta de capacidade financeira para financiar; adquire bem imóvel oferecido em nossos stand de vendas ou sede; entra em contato e fornece dados pedindo informações sobre algum empreendimento em nosso site ou aplicativo; participa de alguma promoção vinculada a aquisição de imóvel; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing, etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, nacionalidade, profissão, estado civil, RG, CPF, data de nascimento, endereço, números de telefone e e-mail.
Informações coletadas automaticamente pela Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda.: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente e prestadores de serviços/fornecedores interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente e/ou prestadores de serviços/fornecedores baixa ou utiliza o nosso aplicativo, podemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel. Podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdo personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros. A maioria dos dispositivos móveis permite que o Cliente e/ou prestadores de serviços/fornecedores desliguem os serviços de localização.
Informações coletadas de outras fontes:
Fontes públicas (por exemplo, dados demográficos);
Agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);
Provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente).
3. Por que solicitamos seus dados pessoais?
Os dados são necessários para:
• Formalizar o contrato de compra e venda do bem adquirido ou o serviço contratado;
• Otimizar sua interação conosco;
• Garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;
• Informar o Cliente e prestador de serviços/fornecedor sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais;
• Fins administrativos e de gestão.
O fornecimento dos dados permite:
• Gerar o contrato que formaliza a aquisição do bem imóvel ou serviços adquiridos;
• Realizar o processo de escrituração e registro do bem imóvel;
• Providenciar manutenção no bem adquirido, se houver necessidade;
• Enviar atualizações sobre o status do empreendimento e comunicações de serviços;
• Coordenar com parceiros a entrega do bem adquirido ou disponibilização de serviços;
• Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
• Melhorar a experiência de compra dos clientes na Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda.;
• Fazer análises e pesquisas de mercado;
• Manter o Cliente e prestador de serviços/fornecedor informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;
• Executar publicidade online direcionada;
• Prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços.
A Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes e prestadores de serviços/fornecedores. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
3.1. Serviços de marketing
Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente e prestadores de serviços/fornecedores, relacionadas ao seu perfil e a compra que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente e/ou prestador de serviços/fornecedor pode cancelar o serviço, a qualquer momento, clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
5. Transferência internacional de dados
Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.
Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.
Ao navegar em nosso site, aplicativo, comprar em nossos stands de vendas ou sede e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.
Os dados cadastrais são protegidos por criptografia, dificultando que as informações que trafegam pela Internet sejam decifradas. Além disso, são armazenados em um banco de dados e mantidos em sigilo absoluto, com acesso restrito às pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.
6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.
7. Quais são os direitos do titular de dados?
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda., a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
I – Confirmação da existência de tratamento;
II – Acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – Revogação do consentimento.
8. Como exercer os seus direitos?
Você pode exercer seus direitos e mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail sac@masottiinvestimentos.com.br.
Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.
9. Crianças podem comprar da Manai Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda..?
Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável legal.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e para também:
• Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse.
Você pode definir suas preferências por meio de sua conta;
• Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
• Impedir atividades fraudulentas;
• Melhorar a segurança.
Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá obter informações de nossos empreendimentos ou usar serviços que exijam login.
Clique em ‘Ajuda’, nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los.
11. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?
A Masotti Investimentos De Construções Ltda. utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes e prestadores de serviços/fornecedores, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese seu contrato e dados pessoais devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar seu contrato ou documentos pessoais, caso estejam armazenados em Drives/Nuvem, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
12. Outras informações importantes sobre proteção de dados
Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.
13. Legislação e foro
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei no 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de Indaiatuba/SP para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
